Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 13 novembre 2025

Identité du vendeur

Luciana Yoga
Adresse : 71b route de Forstheim, 67500 Haguenau
Email : lumartucci@gmail.com
Statut : Auto-entrepreneure

Produits et services

Luciana Yoga propose des cours de yoga en présentiel.

Les offres peuvent inclure : cours à l’unité, offre découverte ou abonnements mensuels.

Prix et paiement

  • Tous les prix sont indiqués TTC.
  • Les paiements s’effectuent via WooCommerce Payments ou PayPal.
  • Pour les abonnements, le client autorise un prélèvement automatique mensuel, reconduit tacitement chaque mois sauf résiliation.
  • Le client autorise le prélèvement automatique de son abonnement lors de la validation de sa commande. Ce paiement est effectué avec son accord explicite.
  • Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par WooCommerce Payments ou PayPal et ne sont jamais stockées sur le site de Luciana Yoga.

Modalités de commande

  • Les commandes se font via le site internet.
  • Les abonnements sont actifs dès validation du paiement.

Accès aux cours

  • Les cours se déroulent au 15 Av. du Professeur René Leriche, 67500 Haguenau.
  • Aucun produit physique n’est livré.

Droit de rétractation

  • Conformément à la loi française, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours pour les achats à distance.
  • Exception : si le cours est déjà exécuté ou planifié à une date précise, le droit de rétractation ne s’applique plus.
  • Pour les abonnements, le client s’engage pour une période minimum de 6 mois.

Résiliation de l’abonnement

  • L’abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois.
  • Le client peut résilier via :
    • son compte client,
    • un email à lumartucci@gmail.com,
  • Préavis : résiliation à notifier au moins un mois avant du renouvellement mensuel.
  • Pour les abonnements annuels ou à durée indéterminée, Luciana Yoga informera le client par email au moins un mois avant la date anniversaire de la possibilité de résilier.

Garanties légales

Conformément au Code de la consommation, les cours proposés bénéficient des garanties légales sur les prestations de services.

Médiation

En cas de litige, le client peut recourir à la médiation de la consommation :

Loi applicable et juridiction

Ces CGV sont régies par le droit français.

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social de Luciana Yoga.

Politique de remboursement

Les modalités de remboursement sont précisées dans la Politique de remboursement