Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 09 novembre 2025
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Responsable du traitement
Luciana Yoga
Adresse : 71b route de Forstheim, 67500 Haguenau
E-mail : lumartucci@gmail.com
Données collectées
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- Historique des commandes
- Informations liées aux abonnements
- Date d’inscription
Lors d’un achat ou abonnement
- Informations de commande
- Informations de facturation
- Informations de paiement (gérées uniquement par le prestataire de paiement, non stockées sur ce site)
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Cookies et statistiques
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Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte client
- Traiter les commandes et les abonnements mensuels
- Assurer la facturation
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Produire des statistiques anonymisées
- Gérer les cookies et le consentement
Bases légales
- Exécution du contrat : création de compte, commandes, abonnements
- Consentement : formulaire de contact, cookies non essentiels, Google Analytics
- Obligations légales : conservation comptable des factures
- Intérêt légitime : amélioration du site et prévention de la fraude
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :
- Hébergeur : Hostinger
- Système de paiement : WooCommerce Payments / Stripe
- Outil de statistiques : Google Analytics
Ces prestataires respectent le RGPD ou disposent de garanties appropriées.
Durée de conservation
- Comptes inactifs : supprimés après 3 ans
- Commandes et factures : conservées 10 ans (obligation légale)
- Formulaire de contact : conservation limitée au traitement de la demande
- Cookies : durée précisée dans la Politique de cookies
Les données de votre compte restent actives tant que votre compte est utilisé.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Retrait du consentement (cookies, statistiques)
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à : lumartucci@gmail.com
Vous pouvez modifier vos informations personnelles directement depuis votre espace client (adresse, mot de passe, moyen de paiement, résiliation d’un abonnement, etc.).
Sécurité des données
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