Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 13 novembre 2025
Chez Luciana Yoga, nous souhaitons assurer la transparence concernant vos droits de remboursement pour les cours et abonnements.
Droit de rétractation
- Conformément à la loi française, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la commande.
- Exception : si le cours est déjà commencé ou planifié à une date précise, le droit de rétractation ne s’applique pas.
Abonnements
- Les abonnements mensuels nécessitent un engagement minimum de 6 mois.
- Après cette période, le client peut résilier son abonnement conformément aux CGV.
Procédure de remboursement
- Les remboursements sont gérés automatiquement via WooCommerce après demande du client.
- Le remboursement sera effectué selon le moyen de paiement utilisé pour la commande, dans les délais habituels du prestataire de paiement (WooCommerce Payments ou PayPal).
Contact
Pour toute question concernant un remboursement, contactez : lumartucci@gmail.com